百貨周年慶才結束不久，雙12購物節、聖誕節又接踵而至，全台仍沉浸在「血拚」的狂熱氣氛中，而各大品牌及電商業者早已磨刀霍霍，期望透過獨特的行銷策畫活動，搶佔持續到新春的購物商機。在眾多行銷策略中，網紅行銷可算是各大品牌近年最常使用的手法。根據最新的網路溫度計百大口碑YouTuber排行榜，谷阿莫、聖結石、這群人TGOP及唐綺陽等網紅都榜上有名。其中，谷阿莫的粉絲人數高達239萬，號召力驚人，更成為許多品牌爭相合作的主要對象之一。網紅經濟持續發燒，部分熱門網紅的月收入更高達上千萬台幣，從他們的身價便可知道他們在網路上的影響力不容小覷。
網紅行銷之所以成為 品牌行銷的主力，原因在於這些熱門的網紅不僅擔任品牌與消費者之間的溝通橋梁，他們鮮明的個人形象及號召力，更可以幫助演繹品牌故事，為品牌與消費者間建立更加緊密的關係。網紅也因此成爲數位化時代下，市場推廣策略不可或缺的重要考量。
應該如何和網紅合作，才能發揮最大的行銷綜效呢？以下三項指標，將可幫助品牌商在購物旺季中顯著提高市場推廣的成效：
1.先構思品牌/產品故事，再尋找適合的網紅
一個成功的品牌不應該只著眼於網紅的粉絲人數或「讚」數，反而應該先了解品牌的目標族群再找出最合適的合作網紅。理想的方式是，透過數位網紅平台尋找合適的人選，利用此平台提供的客觀數據協助品牌商找出最合適的代言人。數位網紅平台可以根據品牌鎖定的目標族群之年齡、地區和喜好等要求，配合整個市場推廣行銷計劃。這項便利的機制，除了免除品牌商在網路上搜尋、研究及聯繫網紅的煩惱，大大節省時間成本，更可避免網紅與目標族群搭配錯誤的情況，讓品牌端的行銷人員能專注於建立獨特的產品故事。
2.掌握進度並即時調整策略
當網紅開始為品牌進行宣傳推廣活動時，品牌商應同時監察目標族群或用戶的反應，以評估市場推廣成效。目前已有公司可提供一站式平台或資訊彙整系統，讓使用者在彈指之間就能檢視多個社交平台的宣傳計劃進度，進而幫助市場推廣團隊同時執行多項行銷計劃，並且更有效地把品牌想要傳達的訊息透過網紅傳遞給目標族群。此外，透過平台所提供的報告，品牌商可以即時了解市場推廣進度及成效，調整市場推廣策略，以充分利用行銷資源，確保執行成效。
3.透過數據改善不足，為日後制定更適合的市場策略
從社交平台所得的互動數字，如「讚」、分享和留言次數等，都是有助於日後研擬市場策略的參考數據。品牌端的行銷人員應了解每筆數據背後代表的意義，例如用戶較活躍的時間、較多互動的社交平台及用戶較喜愛的內容等，可進一步了解消費者的喜好和習慣。同時，品牌商亦可透過分析數據評估該網紅的表現是否達到他們的期待。如果該名網紅的表現十分理想，品牌便可建立長期的合作夥伴關係，甚至進一步讓這些網紅成為品牌大使。透過平台提供的數據分析及報告結果，品牌商便可善用數據制定出更符合市場需求的推廣策略。
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撰文：AdAsia Holdings 台灣分公司總經理山村周平
圖片來源：pixabay